Devoluciones / Cambios
En Monkey Grip, nuestro compromiso es tu rendimiento. Queremos que estés completamente satisfecho con tu equipamiento. Por eso, ofrecemos un proceso de devolución transparente bajo las siguientes condiciones esenciales:
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1. Artículos de colección estándar.
Se aceptan devoluciones de todo el catálogo web, exceptuando tarjetas regalo y productos que hayan sido personalizados bajo pedido. Los artículos de cuidado personal o íntimo no admiten cambio una vez desprecintados.
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2. Adquiridos en monkeygrip.cc.
Válido exclusivamente para pedidos realizados en nuestra tienda online. Si has comprado tu material en un Box asociado (Partner) o en un stand de competición, deberás gestionar la devolución en dicho punto de venta.
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Plazo de 30 días naturales.
Dispones de un mes desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar el cambio o reembolso. Pasado este periodo, no podremos admitir la gestión.
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4. Estado impecable y embalaje original.
El material debe estar sin usar, conservando sus etiquetas y embalaje protector. No se aceptarán artículos con restos de magnesio, sudor o signos evidentes de haber sido utilizados en un WOD.
