¿Tienes dudas?, Aquí se resuelven
No nos gusta dar vueltas, así que aquí tienes respuestas claras, sin humo ni letras pequeñas. Desde cómo elegir tu talla hasta qué hacer si te equivocas en el pedido.
Porque entrenar fuerte es complicado, pero comprar en Monkey Grip no debería serlo.
Si no encuentras lo que buscas… escríbenos y lo solucionamos como toca.
Producto
¿Cómo elijo la talla correcta de mis calleras o wristbands?
Tenemos una guía de tallas rápida y clara en cada ficha de producto. Si estás entre dos tallas y vas a fuego, elige la más ajustada.
¿Las calleras Jaw Grips necesitan magnesio?
No. Las Jaw Grips están diseñadas para ofrecer agarre sin necesidad de magnesio.
¿Cómo cuido mis calleras para que duren más?
Límpialas con un paño húmedo después del entreno y guárdalas bien secas. Si las tiras al fondo de la mochila sudadas, no esperes milagros. Cuídalas y te cuidarán.
¿Vuestros productos son solo para CrossFit?
No. También sirven para calistenia, halterofilia, entreno funcional y cualquier cosa donde necesites agarrar fuerte y rendir más.
¿Vuestros productos vienen en caja o bolsa?
Sí, y además bien presentados. No mandamos cosas al tuntún. Cada producto viene con su packaging pensado para durar (y molar).
Envíos y Devoluciones
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, y rápidos. Entregamos en 24-48h laborables en toda la península. Si estás en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, puede tardar un poco más, pero llega.
¿Cuánto cuesta el envío?
- Gratis a partir de 50€
- 3,90€ si no llegas al mínimo
¿Cuánto tardáis en preparar un pedido?
Normalmente lo preparamos en menos de 24h (días laborables). Si haces el pedido por la mañana, a veces sale ese mismo día. Vamos rápido, como tú.
¿Se puede devolver un producto?
Sí, tienes 14 días naturales desde que te llega. Eso sí, el producto tiene que estar sin usar, como nuevo.
¿Qué hago si me he equivocado de talla?
Fácil. Escríbenos a soy@monkeygrip.cc y te explicamos el proceso de cambio. Somos flexibles porque sabemos que la cagas a veces. Como todos.
¿Puedo cambiar un producto por otro diferente?
Sí, si no está usado y tenemos stock, podemos hacer el cambio. Escríbenos y lo resolvemos fácil.
Tiendas y Colaboraciones
¿Tenéis tienda física?
No por ahora, pero estamos en muchos boxes y tiendas especializadas. Escríbenos y te decimos dónde puedes verlos cerca de ti.
¿Podéis personalizar productos para mi box o marca?
No, de momento ponemos todos los esfuerzos en nuestra marca.
¿Tenéis programa de afiliados o colaboraciones con atletas?
Sí, y si tienes comunidad, buena técnica y actitud Monkey… háblanos. Nos mola rodearnos de gente que entrena de verdad.