Politique de confidentialité

El texto que me has pasado es la plantilla genérica nueva de Shopify, pero tiene varios huecos vacíos y necesita adaptarse a la normativa española (RGPD y LOPDGDD), ya que eres una S.L. en España y no una tienda en EEUU.

Para que de confianza y sea legal, debemos identificar claramente a MAVERICK FITNESS S.L. como el "Responsable del Tratamiento".

Aquí tienes la Política de Privacidad completa y adaptada. He rellenado los datos que conozco y he dejado en [negrita y entre corchetes] lo que falta (básicamente tu dirección física y si usas algún número de teléfono de atención al cliente).

Copia y pega esto en Shopify > Configuración > Políticas > Política de privacidad:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 01 de Febrero de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo MAVERICK FITNESS S.L. (en adelante, "Monkey Grip", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en monkeygrip.cc (el "Sitio") o se comunica con nosotros por cualquier otro medio (colectivamente, los "Servicios").

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD en España), el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

  • Razón Social: MAVERICK FITNESS S.L.

  • NIF: B70997705

  • Domicilio: Justo San Salvador, 3, 11206 Algeciras (Cádiz)

  • Correo electrónico: info@monkeygrip.cc

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido la forma en que gestionamos su información.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar atención al cliente.

A. Información que usted nos proporciona directamente:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos del pedido: Información necesaria para procesar la compra, gestionar el envío y las devoluciones.

  • Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias si crea una cuenta de cliente.

  • Atención al cliente: Información que decida compartir al contactar con nosotros por email, chat o WhatsApp.

B. Información que recopilamos automáticamente (Cookies y Tecnologías similares):

  • Datos del dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

  • Finalidad: Esta información se recopila automáticamente mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas y píxeles para cargar el Sitio con precisión y realizar análisis de uso para mejorar nuestra web.

C. Información de terceros:

  • Podemos recibir información de proveedores de servicios como Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), pasarelas de pago y procesadores de envíos (como MRW, Ontime, DHL).

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para prestarle nuestros Servicios, lo que incluye:

  • Prestación de productos y servicios: Para procesar pagos, gestionar envíos, tramitar devoluciones y enviarle notificaciones sobre el estado de su pedido (Base legal: Ejecución de un contrato).

  • Marketing y Publicidad: Para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevos productos de Cross Training, ofertas o actualizaciones, siempre que haya dado su consentimiento (p.ej. newsletter) o exista un interés legítimo previo.

  • Seguridad y Prevención de Fraude: Para detectar posibles riesgos o fraudes en las transacciones (Base legal: Interés legítimo).

  • Mejora de nuestros servicios: Analizar cómo navegan los usuarios para optimizar la tienda (Base legal: Interés legítimo).

  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables (ej. emitir facturas).

3. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con terceros legítimos necesarios para operar nuestro negocio:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con Shopify (para alojar la tienda), pasarelas de pago (para cobrar) y empresas de logística como MRW, Ontime o DHL (para entregar su paquete).

  • Cumplimiento legal: Si somos requeridos por una autoridad judicial o gubernamental bajo la ley española.

  • Marketing: Podemos usar herramientas como Meta Ads (Facebook/Instagram) o Google Ads para mostrarle publicidad relevante, compartiendo datos anonimizados o de uso bajo su consentimiento de cookies.

4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Sus datos pueden ser transferidos y procesados en Canadá y Estados Unidos. Sin embargo, estas transferencias están protegidas bajo mecanismos legales reconocidos por la Unión Europea, como la Decisión de Adecuación para Canadá y el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework) para EEUU, garantizando un nivel de protección adecuado.

5. SUS DERECHOS (DERECHOS ARCO)

Como residente en el Espacio Económico Europeo (España), usted tiene derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos enviando un correo a info@monkeygrip.cc:

  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.

  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar que borremos sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Derecho a la Limitación: Solicitar que limitemos el uso de sus datos.

  • Derecho a la Portabilidad: Recibir una copia de sus datos.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.

Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su Información Personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes (por ejemplo, la ley española exige conservar las facturas durante al menos 4-5 años).

7. MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. La versión actualizada se indicará por la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento.

9. CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@monkeygrip.cc o por correo postal a:

MAVERICK FITNESS S.L., Justo San Salvador, 3, 11206 Algeciras (Cádiz)