Garantie « Je cartonne »
Chez Monkey Grip, nous avons une confiance absolue en nos produits. C'est pourquoi nous avons mis en place une garantie exceptionnelle, conçue pour témoigner de notre confiance et vous offrir une tranquillité d'esprit maximale lors de votre achat. Cette garantie vous permet de vous entraîner sans souci : en cas de problème, nous réparons ou remplaçons le produit.
Garantie « Je cartonne »
Car si vous les enfreignez, vous ruinez vraiment le WOD, et nous serons toujours là pour vous soutenir dans ce cas.
Nous ne vendons pas des produits conçus pour durer éternellement ; nous vendons des produits pour les personnes qui s'entraînent intensément. Et si vous usez une paire de poignées pendant votre entraînement, nous les remplacerons. Car cela signifie que vous les avez utilisées correctement.
Comment fonctionne notre garantie ?
Calleras
1. Garantie de remplacement (60 jours) :
Si vos poignées se cassent ou se détériorent anormalement dans les 60 premiers jours, nous les remplacerons gratuitement. Sans excuses. Sans paperasse. Juste une photo et votre numéro de commande.
2. Programme de renouvellement (6 mois) :
Après six mois d'utilisation intensive, si vos grips ont rendu l'âme, vous pouvez les renouveler avec une réduction de 40 %. Appelons ça le Programme ReGrip : les bons combats méritent bien une seconde chance.
Textiles (T-shirts, chaussettes, bracelets, etc.)
1. Échange gratuit sous 30 jours en cas de défaut de fabrication ou de problème de conformité.
2. S'ils sont endommagés par une utilisation intensive en moins de 3 mois , 30 % de réduction sur le prochain achat.
Peignes
1. Garantie complète de 90 jours (casse ou panne technique).
2. Programme de remplacement à 40 % pendant une durée maximale d'un an si l'usure réelle est démontrée.
Tous nos produits sont couverts par la philosophie « Je cartonne » : s'il tombe en panne en faisant ce qu'il est censé faire, nous vous remboursons.
Entraîne-toi dur. On s'occupe du reste.
Garantie Monkey — « Je cartonne »
Veuillez consulter les conditions spécifiques de chaque produit ou nous écrire à support@monkeygrip.com
Important :
Chez Monkey Grip, nous vous faisons confiance, mais nous sommes aussi directs.
Cette garantie couvre les défauts ou les bris dus à une utilisation normale lors de l'entraînement, et non ceux dus à une mauvaise utilisation, aux coupures avec des lames, à un lavage inapproprié ou à des modifications apportées au produit.
Nous nous réservons le droit d'examiner chaque cas avant d'approuver une modification ou un renouvellement. Si nous constatons une tentative d'abus ou une utilisation excessive des bouchons d'oreille… nous nous réservons le droit de vous dire ce que nous pensons tous : mec, ce n'est plus une garantie, c'est de l'art.
En résumé : si vous vous entraînez sérieusement, on vous soutient. Si vous ne faites que déconner, on ne vous soutient pas.